Всегда на связи

Если вдруг возникли какие-либо проблемы со связью
1 Проверьте баланс Войти в ЛК
2 Перезагрузите роутер Узнать подробнее
3 Перезагрузите компьютер Узнать подробнее
4 Свяжитесь с поддержкой Узнать подробнее

Настрой сам

Инструкции по настройке маршрутизаторов(роутеров)
На нашем сайте есть инструкции по настройке популярных маршрутизаторов и как настроить компьютер. Если у вас не получится сделать это самостоятельно, вы всегда можете обратится в нашу компанию за дополнительными услугами.
Удобное приложение-ассистент Наше приложение поможет вам включить и отключить интернет, диагностировать проблемы сетевого подключения и пр. в любом удобном вам месте


Техническая поддержка


Высококвалифицированные сотрудники техподдержки ООО «Истранет» готовы в любое время устранить неполадки.

Компетентные работники нашего колл-центра помогут вам решить проблемы со связью удаленно, однако если вопрос требует более серьезного вмешательства, к вам незамедлительно выедет технический специалист. Время реагирования на заявки минимально, поскольку все службы нашей компании расположены в черте г. Истра.

Техподдержка работает в круглосуточном режиме и без выходных. Стоит добавить, что ООО «Истранет» - единственный интернет-провайдер Истринского района, который располагает большим штатом сертифицированных сотрудников компьютерных специализаций.

Многоканальный телефон 8 (49831) 6-44-44

Ведущие сотрудники отдела техподдержки:

- Кабак Андрей Станиславович, руководитель отдела

support@istranet.ru

- Виноградова Елена Владимировна, колл-центр

Тел. 8 (49831) 6-44-44 доб. 1, 136-139


Телефоны службы техподдержки (Истра):

8(49831) 6-44-44 (доб. 1)
8-925-017-06-16

Телефоны службы техподдержки (Дедовск):

8-963-678-24-04
8(498) 729-77-11

E-mail: support@istranet.ru

По вопросам качества работы сотрудников ООО "Истранет", e-mail: h@istranet.ru





Всегда на связи Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами или найдите ответ самостоятельно в разделе «Поддержка»
Посмотреть цены
на дополнительные услуги